Retourneren

Voor al je aankopen geldt wettelijk een bedenktermijn van 14 dagen. 

Retourneer de producten door ze te sturen naar:
Modemkabelwinkel.nl
afd. retouren
Vivaldistraat 4
3816 VM Amersfoort

Let op! Bestaat het product dat je terug wilt sturen uit één of meerdere accessoires? Zorg dan dat je alle accessoires meestuurt! Het ontbreken daarvan kan tot verlaging van het retourbedrag leiden.
 
Stuur met de zending de pakbon of factuur mee, zodat wij herkennen van wie de retourzending afkomstig is.

Voor wie zijn de kosten voor retourzending?

Wanneer een bestelling beschadigd/defect wordt afgeleverd of wanneer een ander product door ons is geleverd dan dat is besteld, nemen wij de kosten voor de retourzending voor onze rekening. In deze situatie ontvang je per mail een pakketzegel waarmee de zending kan worden ingeleverd bij de dichtstbijzijnde PostNL-vestiging.

Wanneer je een product wilt terugsturen omdat je deze toch niet wilt hebben, komen de retourkosten voor eigen rekening. Ditzelfde geldt in het geval een artikel verkeerd besteld is. 

Hoe lang duurt het voordat ik een vervangend product ontvang?

Wij streven ernaar om binnen 2 werkdagen een vervangend product te leveren in het geval het geleverde product beschadigd of defect is afgeleverd.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terug krijg?

Zodra wij de retourzending (inclusief eventuele accessoires) hebben ontvangen, wordt deze administratief verwerkt. Binnen 2 dagen zal het aankoopbedrag worden teruggeboekt naar je rekening. Vaak gebeurt dit dezelfde dag al!