Een bestelling plaatsen
Ons bestelproces bestaat uit een aantal duidelijke stappen. Je bestelling wordt pas geplaatst na de laatste stap, dus je kunt altijd nog terug om je gegevens of je bestelling aan te passen.
- Selecteer je product(en),
- Ga naar je winkelwagen,
- Vul je persoonsgegevens in (een account aanmaken is niet verplicht),
- Kies een Betaalmethode,
- Controleer je besteloverzicht en bevestig je bestelling,
- Na betaling ontvangt je per e-mail de bevestiging van je bestelling.
Welke bezorgopties kan ik kiezen?
Je bestelling wordt verzonden met PostNL. Daarbij kun je er voor kiezen om deze naar je huis of op het werk te laten bezorgen. Wil je je bestelling liever afhalen bij een van de 3600 afhaallocaties, dan kan dit natuurlijk ook!
Uit welke betaalmethodes kan ik kiezen?
Veruit de meeste bestellingen worden betaald via iDeal. Daarnaast kun je je bestelling ook betalen via je PayPal-account. Ook is het mogelijk om gebruik te maken van een bankoverschrijving. Houd er in dit geval rekening mee, dat het wat langer kan duren voordat je bestelling daadwerkelijk wordt verzonden.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Wij kunnen je bestelling wijzigen en/of annuleren zolang deze nog niet is ingepakt. Neem in dit geval zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.
Is je bestelling al ingepakt en verzonden? Dan kun je het pakket aan de deur weigeren. Heb je het pakket wel in ontvangst genomen lees dan hier verder voor ons retourbeleid.
Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
Bestellingen die op werkdagen voor 14.00 worden geplaatst, zullen normaliter de volgende dag door de vervoerder worden afgeleverd. Bestellingen die in het weekend of op feestdagen zijn geplaatst, worden op de eerstvolgende werkdag verzonden en de daarop volgende werkdag geleverd.